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Buenos dias, pudieron ver este tema?

Estoy en Abrir un Nuevo Ticket.

tengo que restart algun servicio para que surta efecto? gracias  

Exacto, es lo mismo, podria cerrar el otro caso y dejemos este para que sea bien claro el problema que estoy plantendo, si te parece?

Seria bueno que el icono que figura arriva este abajo tambien para no tenes que scrollear toda la pantalla.     o como el que se ve en ...

Los formularios ya los tenia creado con la version de Osticket 1.12.2 y cuando aplique el responsive de ustedes, observe que el recuadro del campo res...

Hola stevland, el tema las descripciones lo pude resolver, volve a cargar el contenido y me apareció bien. Ahora tengo problema en el campo DESCRIPCI...

  Elimine el departamento y cree uno nuevo y ya no tuve problemas

Clarísimo, pero el problema lo tuve cuando instalé el osTicket Awesome, porque antes lo veía correctamente. Agradezco en todo lo que me pueda ayudar.