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Buenas tardes,
tengo problemas en la visualización del campo del formulario:
- tipo de campo --> Fecha y Hora --> dentro de configuración en la opción texto de ayuda solo me deja escribir poner el texto pero cuando se muestra aparece todo scroleado:
Eso mismo me pasa con el campo CARGA DE ARCHIVO e INFORMACION
I tried to reproduce your custom field in my installation. I think I have everything the same, yes?
It shows up perfectly for me.
Do you have any extra plugins installed? Or have you created any of your own CSS styles?
Traté de reproducir su campo personalizado en mi instalación. Creo que tengo todo igual, ¿sí?
Se ve perfectamente para mí.
¿Tiene instalados plugins adicionales (Panel Administrador > Administrar > Plugins instalados actualmente)?
¿O has creado alguno de tus propios estilos CSS?
Plugins solo tengo l de ldap. Y lo único. Que modifique del css. Fue el ancho de la pantalla.
Le dejo el link por para ver si me puede ayudar https://forum.osticket.com/d/93330-resolved-modificar-vista-de-my-tickets/8
gracias
Si desea que investigue esto por usted, necesitaré que cree una cuenta de agente temporal (Panel Administrador > Agentes > Añadir nuevo agente) usando info@osticketawesome.com. Asegúrese de otorgarle a la cuenta todos los privilegios administrativos.
Hola stevland, el tema las descripciones lo pude resolver, volve a cargar el contenido y me apareció bien.
Ahora tengo problema en el campo DESCRIPCIÓN --> RESPUESTA LARGA no me cierra el rectángulo
Ahora tengo problema en el campo DESCRIPCIÓN –> RESPUESTA LARGA no me cierra el rectángulo
Parece que no puedo reproducir este problema. ¿Puedes explicar qué pasos tomaste para llegar a este problema?
Los formularios ya los tenia creado con la version de Osticket 1.12.2 y cuando aplique el responsive de ustedes, observe que el recuadro del campo respuesta larga de todos mis formularios no se veian completos sino como en la imagen que envie, sin la parte inferior.
He pasado mucho tiempo intentando reproducir este problema. No puedo entender cómo hacerlo. No puedo ayudarlo a menos que tenga acceso a su instalación.
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