Ich habe noch keine Antwort von Ihnen erhalten, daher werde ich dies als "Gelöst" markieren. Sie können hier jedoch immer noch antworten, wenn das Problem weiterhin besteht.

Nein leider konnte ich das Problem bisher nicht lösen. Woran könnte es liegen ?

Dies ist wahrscheinlich kein Problem mit osTicket Awesome. Mit anderen Worten, Sie hätten wahrscheinlich das gleiche Problem mit regulärem osTicket.

Gerne versuche ich Ihnen dabei zu helfen, es herauszufinden. Aber ohne weitere Informationen kann ich nichts vorschlagen.

Fehler 500 ist eine generische Nachricht. Wenn Sie in Ihrem Webbrowser einen 500-Fehler sehen, wurde die eigentliche Fehlermeldung in Ihren Apache / PHP / MySQL-Fehlerprotokollen aufgezeichnet. (Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Apache-Protokolle finden, fragen Sie Ihren Webhost.)

Wenn Sie die eigentliche Fehlermeldung gefunden haben, können Sie sie hier posten.